大塚製薬インナーシグナルのサンプル請求→定期便の解約方法や勧誘の実態は?

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こんにちは。ときなのみ(@tokinanomi)です。

大塚製薬のインナーシグナル。リジュブネイトエキスという美容液のサンプルが申し込めます。定期便も申し込み、初回限定価格の恩恵を受け解約したのでその時のお話をまとめます。

 充実のサンプルと初回特典

排出美白、化粧品ではなく健粧品ですと謳うインナーシグナル リジュブネイトエキス。30mlで1万円とお安いものではありませんので、サンプルでお試しできるのは嬉しいです。

不正防止のためか、申し込み時にSMS認証が必要です。

数週間後に届き、サンプルのほかには初回2,000円(税込)で美容液とベースソープという洗顔石鹸の現品が購入できるハガキがついてきます。

が、これは定期便の申し込み。といっても、購入回数のノルマは無く解約できますよ(‘ω’)

ハガキを出してさらに数週間後、佐川急便さんで届きました。

 突然申し込みの話をされた話

私はハガキで申し込んだのですが、その前に解約時の制限について問い合わせるためにコールセンターに電話をしました。

その時に私からは一言も「申し込みたい」とは言っていないのに、「それではお届け先のご住所を」と言われた時には驚きました。

これ、断るのが苦手な人にはキツイ気がする。

サンプル到着後にも使用感を尋ねる電話が何度も来ます。

 解約時はかなり引き留められる

納品書に記載されているフリーダイヤルに「解約したいのですが・・・」と電話。

ここからが長いです。

こんな感じ

・現在、使ってますか?
・朝晩何プッシュしてますか?
・解約の理由は?
・お届け間隔を空けることもできますよ
・今解約せず1本使い終わってから考えてみて?
・次回、無料で1点選べる特典があります
・次回もお得なので次お届けしてからにしましょ?
・継続して使うと効果がより出ますよ
・でも1本でも1か月使うと明るくなりますよ

てな感じで、かなりグイグイ来ます。まぁ、初回限定価格の時だけ欲しい!というズルい考えの方は多いでしょうから仕方ないですが、言葉を曖昧な感じにして、とりあえず「次回お届けしてから~」と今この電話では解約させない!という強引さを感じました。

私は知人数名にも聞いたのですが、年配の方(声で推測失礼w)だとかなり強引な印象。

最終的には「それでも今解約でお願いします・・・」と言ったわけですが、その後そっけない応対だったのが残念でした( ;∀;)

 特典を選べる冊子が届く

解約のタイミングにもよるのでしょうが、私は解約の電話をして数日後にコールセンターの方が言っていた「無料で1つ選べるカタログ」が届きました。

指定の商品を、美容液1つの値段だけで無料プレゼントしますよ!というものですが、美容液(リジュブネイトエキス)やそれ以上高価なものは選択できません。

解約してしまっているので当然特典は選べませんが、使用量を見直すためにとサンプルが2包ついてきたのでそれは嬉しかったです♪

 肝心の使い心地は!?

ここまで辛口評価をしてしまいましたが、私はリジュブネイトエキスという美容液はかなり気に入っています。

洗顔後すぐ、ブースター(導入美容液)のように使うものですが、浸透のスピードは同価格帯のアルビオン エクラフチュール顔負けです。

ベタベタせずサラッとしているので、次のスキンケアまで時間が空くと乾燥するかも。

ただいくら「排出美白」といっても、1か月だけの使用ではやはり既にあるシミやそばかすには効果は得られませんでした。予防の意味では役立ってくれていると思っています(‘ω’)

初回限定の2,000円(税込)なら、お試しする価値はありそうですよ~(^^♪

最後までお読みいただきありがとうございました。


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